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“超女”给企业管理的十大启示

2006年6月17日  浏览次数:4238
  一、海选
  
  没有“量”,就没有“质”,超女最后的成功是因为活动一开始就不设立门槛,谁都可以参加竞争,竞争的结果是“优质”。

  给企业管理的启示:要做富裕的人力资源储备,总裁的第一要务是当好人力资源的经理,要把时间放在人力资源输送渠道的建立上,建立选拔录用的机制,然后把时间放在选择员工身上。优秀的员工是免费的,因为他给你创造了更大的效益;平庸的员工是最昂贵的,因为平庸员工的唯一使命就是打击优秀员工。

  二、“赛”

  把残酷的竞争展现给大家,从一开始竞争就公开化,只有当着大家的面进行才可以把事情做简单。

  给企业管理的启示,人才竞争必须公开,公开的PK才有说服力。权谋式的人为安排和私下盟约,最后的结局一定是说不清的人情债,者板觉得下属欠我的,下属觉得老板欠我的,当制度和利益层面发生冲突而不得不分手时,老板就会说;“你真是辜负了我的一片好心”。

  三、十进七、七进五、五进三

  规则有了,竞争的结果就变得个分量化,参与竞争的人很早就知道我在下一轮不PK掉几个,我就不可能晋级。

  给企业管理的启示:企业的人才竞争必须有数量化的晋级机制,就是优胜劣汰的规则下提供的竞争岗位,总经理在每个阶段都要宣布,领导是通过一个个进化过程后选拔出来的。优胜劣汰,留下来的自然是最优秀的。

  四、无厘头评委

  超女中的评委一改以前的作风,不再是一锤定音的决定者。他们参与在活动中,给出评点和意见,指导超女们唱歌技巧,为超女能唱得更好提供建议和服务。因此,评委只代表服务,不代表标准。

  给企业管理的启示:领导要改变作风,不能只做一个判断事实对错的审判者,而要参加到过程中去,领导不再是标准,而是要为员工提供指导,为项目提供价值。领导不代表服务,代表奉献,不代表权威和标准,社会认同才是标准。

  五、大众评审团

  超女活动中,大量的投票来源于短信支持,有人甚至愿意一次性花15万元购买电话卡,支持心目中的超级女生。

  给企业管理的启示:产品的价格高低取决于产品能够带给客户的价值高低。客户购买产品是因为企业的产品和服务体现了客户价值,因为有价值了才给钱!打价值战才是未来。

  疯狂的“Fans”(粉丝)——一“玉米”、“凉粉”、“盒饭”、“荔枝”……超女活动中的一部分重头戏落在了支持超女的“粉丝们”身上,他们之所以支持某个超女是因为从该超女的身上,他们可以找到和自己能够产生共鸣的东西一一或者是理想,或者是希望。而站在台下拥挤的人群里,为超女哭,为超女笑,为超女举手摇旗疯狂呐喊的粉丝中间有很多是海选或者总决赛中PK下来的,虽然自己失败了,但是把胜利的希望锁定在某个仍站在竞争场上的超女身上,组成一个强大的团队支持她、鼓励她。

  给企业管理的启示:一个伟大的企业背后一定有一个为其奋斗的伟大团队;而团队一定是由那些有着共同理想和共同爱好的人组成。团队不是竞争出来的,团队是牺牲出来的,前面牺牲的人到队伍后面组成团队,把冲锋的机会留给别人,自己调整、学习、养精蓄锐,等待机会再去冲锋。这样,整个团队才能不断地前进!

  七、公开拉票

  超女常常站在舞台上,向观众介绍自己,推销自己,公开拉票,多少人就是这样被“拉”进来,最终成为忠实的粉丝。

  给企业管理的启示:自我营销至关重要,要懂得向社会推销自己,这是一种高情商的表现。企业的非业务价值和产品的社会属性能够带给企业丰厚的利润。但要记住,一定是公开,只有一切透明,才有忠实和信任。暗箱操作只会让企业损失得更多。“超级女声,想唱就唱”:整个超女活动都围绕着这个核心展开。只要你是女生,只要你想唱歌,没有任何界限,这里给你提供一个舞台。“想唱就唱”满足了大众的需要——渴望开放,一切平民化,平等化。

  八、给企业管理的启示

  企业的战略很重要,没有战略,就没有主题和方向,整个运行将是一盘散沙,有了战略,企业的活动就有个性,就会上下一致,整个运行过程将围绕一个主题集中展开。而战略的制定一定要建立在以客户价值为主的基础上,只有体现了客户价值,战略才有实施的意义。

  九、超级女生、蒙牛酸酸乳、中国电信、湖南卫视,广大观众

  超女活动不仅仅是超女们的活动,参加者还有蒙牛、中国电信、湖南卫视、不可低估的广大观众,而超女活动不仅仅捧红了超女,还给蒙牛带来了丰厚的利润,光是短信投票就让中国电信大挣一把,高收视率让湖南卫视巩固了其作为地方电视台龙头老大的地位,同时也让观众找到了精神支柱或者娱乐的方式,喜欢娱乐的人们可以找到他们想看到的一切:青春、音乐、幽默、煽情……

  给企业管理的启示:商业的本质是合作与赢利,与社会共赢共生,以开放的姿态与各方合作,互惠互利,打造一个“共赢模式”,大家好,才是真好!

  十、为什么是李宇春?

  超级女声第一名的李宇春,唱功并不见得能算第一,但不可置疑的是她拥有最强大的支持团队。每逢周五,天南地北的玉米们聚拢而来,场外列队、拍照、喊口号;场内呐喊、献花、发短信,为其造势助威。而正是由于拥有这样的支持团队,才让她在赛场上能保持超人气而横空出世,独立鳌头。

  给企业管理的启示:超级女声要取悦于广大选民,企业员工要取悦于广大客户。只有尊重客户,为客户提供超越期望的价值,才会有回报,这是企业的生命线。所以,持续提供客户价值,企业才可以常青,相反一瞬间客户就会抛弃你。所以企业要铭记:是时势造英雄,而非英雄造时势。当你像李宇春是第一的时候,应当想到怎样别被客户在一夜之间给PK掉。

来源:建设人才
 

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